CD gratis: No clienti. No Business!

Bussola d’Impresa - Microsoft PMI ha preparato una serie di video che illustrano il processo completo dall’acquisizione del cliente alla sua fidelizzazione, passando per la crescita e il consolidamento del rapporto stesso: tutto quello che vi serve sapere per far crescere il proprio business attraverso lo sviluppo e la cura della relazione con il cliente. Sono disponibili quattro video per la visione online o per il download:

• Acquisire il cliente: Raccolta informazioni, comunicazione e gestione contatti
• Far crescere il rapporto: Gestione e assistenza cliente, efficienza interna dei processi
• Consolidare la relazione: Comunicare l'offerta, analisi dello storico, cross selling e up selling
• Soluzioni a disposizione: Prodotti e soluzioni a portata di mano

I video sono disponibili anche in versione CD: richiedendo gratuitamente il CD Bussola d’Impresa “No clienti. No business!”, compilando il form nella pagina indicata, oppure chiamando il numero verde 800.444.000.