L'Università di Stanford ha stilato il decalogo della credibilità online:
1. fornisci la possibilità di verificare le informazioni
2. dimostra che il sito ha un'organizzazione alle spalle
3. valorizza le competenze degli esperti presenti nell'organizzazione
4. mostra le persone e la loro affidabilità
5. facilita i contatti con indirizzi email e numeri di telefono
6. rendi appropriato il design
7. rendi il sito facile ed utile
8. aggiorna spesso i contenuti
9. limita la pubblicità, niente popup
10. non avere tolleranza per gli errori, refusi, link interrotti, ecc..
The Web Credibility Project