L' amore è la killer app! Vincere negli affari conquistando amici

Tim Sanders CIO di Yahoo!, nel suo libro propone la condivisione con gli altri dei tre 'intangibili' fondamentali:
- le conoscenze: tutto ciò che riuscirete a trarre dai libri che leggerete;
- la rete di contatti: i contatti stabiliti in precedenza e che, con qualche accorgimento, potrete ampliare e coltivare;
- l'empatia: quel calore umano che possedete e che imparerete a manifestare liberamente.